在風(fēng)景如畫、經(jīng)濟蓬勃的粵港澳大灣區(qū)核心城市——珠海,旅游業(yè)作為其重要產(chǎn)業(yè)之一,一直保持著旺盛的活力與巨大的發(fā)展?jié)摿ΑT诒姸嗦糜畏?wù)企業(yè)中,珠海市立基旅游憑借其專業(yè)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念和對本土資源的深度挖掘,逐漸成為區(qū)域內(nèi)值得信賴的旅游品牌,為市民和游客提供了豐富多元的出行選擇。
一、 立足珠海,輻射灣區(qū):精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位
珠海市立基旅游深諳“地利”之便。珠海本身擁有長隆海洋王國、情侶路、東澳島、外伶仃島等眾多知名旅游景點,同時毗鄰澳門,與香港、深圳隔海相望,是連接粵港澳的重要樞紐。立基旅游充分利用這一區(qū)位優(yōu)勢,將業(yè)務(wù)核心牢牢錨定在珠海本地及粵港澳大灣區(qū)短途游市場。其產(chǎn)品設(shè)計不僅涵蓋珠海市內(nèi)經(jīng)典線路、海島度假、主題公園暢玩,更精心策劃了前往澳門、香港、中山、江門等周邊城市的特色跨境及區(qū)域旅游線路,滿足了游客一站式體驗大灣區(qū)多元文化的需求。
二、 業(yè)務(wù)多元,服務(wù)專業(yè):全面的產(chǎn)品體系
立基旅游的業(yè)務(wù)范圍廣泛,形成了較為完整的旅游服務(wù)鏈條:
- 團隊旅游服務(wù):為企事業(yè)單位、學(xué)校、社會團體提供定制化的團隊旅游、研學(xué)旅行、會議會展及獎勵旅游服務(wù)。憑借豐富的操作經(jīng)驗和資源協(xié)調(diào)能力,能夠根據(jù)客戶預(yù)算和需求,量身打造從行程策劃、交通住宿、餐飲安排到活動執(zhí)行的全程解決方案。
- 散客旅游服務(wù):開設(shè)豐富的散客拼團線路,覆蓋省內(nèi)、國內(nèi)乃至出境游。特別是針對珠海市民的周末周邊游、假期國內(nèi)長線游,提供了高性價比的選擇。也提供機票、酒店、景點門票、簽證等單項預(yù)訂服務(wù),滿足自由行游客的靈活需求。
- 海島及地接特色游:作為珠海本地社,立基旅游在珠海海島游(如萬山群島各島嶼)和珠海深度游方面擁有顯著優(yōu)勢。能夠提供更地道、更深入的海島度假方案和城市文化探索路線,讓游客超越常規(guī)景點,感受更真實的珠海魅力。
- 商務(wù)與定制旅行:針對中高端客戶,提供私密、高端的定制旅行服務(wù)。無論是家庭出游、朋友小聚還是特殊的紀(jì)念旅行,專業(yè)的旅行顧問都能根據(jù)游客的興趣、時間和預(yù)算,設(shè)計獨一無二的行程,注重旅行體驗的私屬性和深度。
三、 品質(zhì)為先,誠信為本:堅實的運營理念
在旅游市場競爭日益激烈的今天,立基旅游始終堅持“品質(zhì)為先,誠信為本”的運營理念。這體現(xiàn)在:
- 資源直采,保障質(zhì)量:與航空公司、酒店、景區(qū)、車隊等建立長期穩(wěn)定的直接合作關(guān)系,減少中間環(huán)節(jié),在控制成本的同時更能保障服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定可靠。
- 專業(yè)團隊,用心服務(wù):擁有經(jīng)驗豐富的行程策劃師、導(dǎo)游領(lǐng)隊和客服團隊。導(dǎo)游不僅熟悉景點,更了解本土文化,能為游客提供生動講解和貼心服務(wù);客服團隊則能及時響應(yīng)客戶咨詢與反饋,處理突發(fā)情況。
- 規(guī)范操作,安全至上:嚴(yán)格遵守國家旅游法律法規(guī),為所有團隊購買足額旅行社責(zé)任險,并提醒游客購買旅游意外險。在行程安排上充分考慮安全因素,確保游客出行安全無憂。
- 透明消費,誠信經(jīng)營:行程報價清晰明了,杜絕“零負團費”陷阱和強制購物等不規(guī)范行為,致力于讓游客明明白白消費,開開心心旅行。
四、 擁抱變化,展望未來:創(chuàng)新與發(fā)展的路徑
面對游客日益?zhèn)€性化、體驗化、數(shù)字化的消費趨勢,珠海市立基旅游也在積極探索轉(zhuǎn)型與發(fā)展:
- 產(chǎn)品創(chuàng)新:開發(fā)更多主題游產(chǎn)品,如攝影之旅、美食之旅、康養(yǎng)之旅、紅色文化旅游等,吸引細分市場客群。
- 技術(shù)賦能:加強線上平臺建設(shè),通過網(wǎng)站、社交媒體、小程序等渠道,方便游客查詢、預(yù)訂和互動,提升服務(wù)效率和用戶體驗。
- 深耕本土文化:進一步挖掘珠海及大灣區(qū)深厚的海洋文化、留學(xué)文化、民俗文化,設(shè)計更具文化內(nèi)涵和參與感的旅游產(chǎn)品,講好“珠海故事”、“灣區(qū)故事”。
- 綠色旅游倡導(dǎo):在行程中融入環(huán)保理念,倡導(dǎo)文明旅游,支持生態(tài)保護,推動旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
珠海市立基旅游作為扎根于珠海的旅游服務(wù)企業(yè),其發(fā)展歷程是珠海旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的一個縮影。通過精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位、多元的業(yè)務(wù)布局、堅實的品質(zhì)把控和持續(xù)的創(chuàng)新求變,立基旅游不僅為游客提供了便捷、舒心、有價值的旅行服務(wù),也為推動珠海乃至粵港澳大灣區(qū)旅游市場的繁榮貢獻著自己的力量。期待立基旅游繼續(xù)揚帆前行,在碧海藍天之間,為更多游客編織難忘的旅行記憶。